Un premier échange confidentiel permet de comprendre la demande et de déterminer s'il est pertinent d'aller plus loin.
Il permet de comprendre la trajectoire, les interventions déjà mobilisées, la position du jeune et les conditions qui rendraient une intervention pertinente ou non.
La famille peut solliciter Inner Passage. Elle ne peut pas acheter l'adhésion du jeune.
Urgence : Inner Passage n'est pas un service d'urgence médicale ou psychiatrique.